Algemene voorwaarden
Pepita Academy B.V. verder genoemd als Pepita-Academy, richt zich op trainingen
binnen het werkveld van bewustwording, persoonlijke ontwikkeling in de meest ruimste
zin. Pepita Academy is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
78355303
De training is bedoeld voor zelfontplooiing en stelt als voorwaarde dat de deelnemer een
volwassen, stabiel perspectief heeft. De training Talking to the Chakra’s® werkt met
geavanceerde materialen en methodes die gericht zijn op principes van hoger
bewustzijn.
De training is niet gericht op de aanpak van psychische stoornissen en evenmin bedoeld
als vervanging voor een medische behandeling of voor zinvolle geestelijke
gezondheidszorg.
In de training wordt geen enkele poging gedaan om een psychiatrische diagnose te
stellen of een dokter-patiënt relatie tot stand te brengen tussen de deelnemers en hun
begeleiders of sponsors.
DEFINITIES
Opdrachtnemer is Pepita Academy.
Opdrachtgever is de (rechts) persoon die gebruik maakt van de aangeboden diensten
van Pepita Academy.
Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven en/of daaruit vloeien en
direct verband houden met de opdracht in de ruimste zin van het woord.
Uitgangspunten hierbij zijn dat de opleider handelt vanuit integriteit volgens de CRKBO
gedragscode en dat het belang van de deelnemer centraal staat.
Aanbieding: Elk voorstel voor diensten aan particulieren en bedrijven.
Overeenkomst: Elke afspraak die naar aanleiding van een aanbieding tot stand komt
tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de te verlenen diensten door
opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten waarbij de opdrachtnemer in het kader van zijn beroep diensten
aanbiedt of levert.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig wanneer deze
schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en
vervolgopdrachten van opdrachtgever.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden
AANBIEDING EN OVEREENKOMST
Een aanbieding heeft een geldigheidsduur van maximaal 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk
anders is vermeld.
Aanvaarding van de aanbieding na de genoemde termijn heeft geen bindende
voorwaarden voor opdrachtnemer.
Elke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer komt tot stand door
wederzijds akkoord.
De opdrachtnemer bevestigt afspraken aan opdrachtgever per e-mail of whatsapp.
Desgewenst maakt de opdrachtnemer een schriftelijk exemplaar die opdrachtgever voor
aanvang van de opdracht getekend retour stuurt of bevestigt per mail.
In geval van 'open inschrijvingen' vindt accordering plaats door ondertekening van het
daartoe bestemde inschrijvings- of aanmeldingsformulier. Mondelinge afspraken gelden
wanneer deze per mail of whatsapp zijn bevestigd. Mocht doorverschuiving niet kunnen
plaatsvinden, vindt restitutie per direct plaats.
UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
Opdrachtnemer heeft met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst een
inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een
resultaatsverplichting.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft
opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te later verrichten door derden.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen
dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig verstrekt aan
opdrachtnemer.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de
ovenkomst op te schorten en/of de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de
gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
GEHEIMHOUDING
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in
het kader van de trainingen.
In geval van beëindiging van een overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven de
bedoelde geheimhoudingsplichten in stand.
Voor de geheimhoudingsplicht mag worden afgeweken als er heldere afspraken over zijn
gemaakt, met wederzijds goedvinden.
In het geval van dreigend gevaar voor zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer of
de samenleving, heeft de opdrachtnemer het recht de geheimhouding te doorbreken en
daartoe bevoegde en bestemde instanties in te lichten.
In het geval dat de wet of een daartoe bevoegde instantie verzoekt om openbaarmaking
van gegevens die onder geheimhouding en vertrouwelijke informatie vallen, en de
opdrachtnemer zich niet kan beroepen op verschoningsrecht, dan is de opdrachtnemer
verplicht aan dit verzoek te voldoen zonder gehouden te kunnen worden tot
schadevergoeding of schadeloosstelling.
Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft de
opdrachtgever toestemming NAW-gegevens en telefoonnummer te gebruiken voor
vastlegging in het klantenbestand van opdrachtnemer voor administratieve doeleinden
en het e-mailadres voor communicatie uitingen.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle door opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals werkboeken, opdrachten, e-books,
informatieve pdf's, opnames etcetera, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt
door de opdrachtgever en mogen niet zonder vooraf gegeven toestemming van
opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden
gebracht.
Wanneer hier wel toestemming voor is gegeven door opdrachtnemer mogen de
betreffende stukken alleen gedeeld met duidelijke bronvermelding.
Het is in geen enkel geval toegestaan materiaal van opdrachtnemer te verkopen aan
derden.
Het is niet toegestaan om de opgedane kennis tijdens de training te verkopen of op te
nemen in een eigen training, mits hier schriftelijke toestemming voor is gegeven.
In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, dient de opdrachtgever te
allen tijde verplicht en onverwijld opdrachtnemer op de hoogte te stellen in het geval dat
hij/zij vergelijkbare trainingen aanbiedt die een gelijkenis vertonen met de trainingen die
door opdrachtnemer worden aangeboden. Deze meldingsplicht heeft als doel de
bevordering van transparantie, het voorkomen van mogelijke geschillen met betrekking
tot intellectueel eigendom en het handhaven van de integriteit van opdrachtnemer.
Deze meldingsplicht is juridisch gefundeerd op de bescherming van intellectueel
eigendom en het concurrentiebeding dat tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever is
overeengekomen. Het niet nakomen van deze meldingsverplichting kan leiden tot
ernstige juridische consequenties, waaronder maar niet beperkt tot financiële
aansprakelijkheid voor eventueel geleden schade door opdrachtnemer.
Het niet naleven van de meldingsplicht kan verregaande gevolgen hebben, met inbegrip
van de weigering van toegang tot toekomstige trainingen, sessies en cursussen
aangeboden door opdrachtnemer. Deze maatregel genomen ter bescherming van de
eigenheid van het curriculum en educatieve materialen van opdrachtnemer en als
afschrikmiddel tegen inbreuk op het concurrentiebeding.
Opdrachtnemer koestert haar educatieve materialen en methodologieën als waardevol
intellectueel eigendom. De meldingsplicht is een juridisch instrument dat is ontworpen
om dit intellectuele eigendom te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en
mogelijk misbruik door derden. Door het opnemen van deze verplichting in de algemene
voorwaarden wordt de opdrachtgever wordt de opdrachtgever op heldere wijze
geïnformeerd over zijn/haar juridische verantwoordelijkheid.
De meldingsplicht dient ook ter voorkoming van concurrentievervalsing door ervoor te
zorgen dat vergelijkbare opleidingen op eerlijke en transparante wijze worden
aangeboden. Op deze manier wordt een gezonde concurrentieomgeving bevorderd,
waarbij de belangen van zowel opdrachtnemer als de opdrachtgever worden
gerespecteerd. Het niet nakomen van de meldingsplicht kan leiden tot initiëren van
juridische stappen door opdrachtnemer, inclusief maar niet beperkt tot het eisen van
schadevergoeding, het verkrijgen van een gerechtelijk bevel om inbreuk te stoppen en
het aanvragen van schadevergoeding voor eventueel geleden reputatieschade.
De meldingsplicht is een essentieel onderdeel van de algemene voorwaarden,
ontworpen om de belangen van opdrachtnemer te beschermen, de integriteit van het
educatieve aanbod te waarborgen en een eerlijke concurrentie omgeving te handhaven.
Het naleven van deze verplichting is cruciaal voor een positieve en wederzijdse
respectvolle zakelijke relatie tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever.
DUUR EN BEEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
De duur van de training zoals vastgelegd in de overeenkomst tussen opdrachtgever en
opdrachtnemer, kan ten alle tijden met wederzijds goedvinden door beide partijen
worden beëindigd of worden verlengd.
De overeenkomst eindigt automatisch met onmiddellijke ingang:
• aan het einde van een eventueel overeengekomen duur van de opdracht;
• door ontbinding van opdrachtnemer;
• met wederzijds goedvinden;
• door faillietverklaring dan wel surseance van betaling van de opdrachtgever
Beëindiging van de overeenkomst staat los van de financiële verplichting die nagekomen
dient te worden.
De door opdrachtgever getekende overeenkomst blijft van kracht met dien verstande dat
de door opdrachtnemer te leveren diensten binnen een jaar na overeenkomst moeten
zijn afgenomen. Wanneer deze termijn wordt overschreden vindt geen restitutie plaats
van niet afgenomen diensten
BETALINGSVOORWAARDEN
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door
opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim.
In geval liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen
de vorderingen van opdrachtnemer en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens
opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn.
Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is de opdrachtgever in verzuim
en behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst
met onmiddellijke ingang stop te zetten.
Ook is de opdrachtgever vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het
openstaande bedrag.
Indien de opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft, is de opdrachtgever
ook verschuldigd de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te betalen die met deze
incasso gemoeid zijn.
Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient de opdrachtgever dit binnen twee
weken na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij de
opdrachtnemer.
ANNULERINGSVOORWAARDEN
Opdrachtgever heeft bedenktijd 14 dagen na inschrijving. De bedenktijdtermijn vervalt
wanneer inschrijving binnen 14 dagen voor aanvang training geschiedt en de
opdrachtgever hieraan heeft deelgenomen.
Bij annulering > 4 weken voor aanvang training is de restitutie 100%
Bij annulering < 4 weken voor aanvang training is de restitutie 50%
Bij annulering < 2 dagen voor aanvang training is er geen restitutie mogelijk
Annulering kan door opdrachtgever gedaan worden via mail aan: administratie@kes
academy.com
In geval van ziekte van de trainer, zal de opleiding doorgeschoven worden. Mocht
vervangende data niet kunnen plaatsvinden, vindt er direct restitutie plaats.
AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid voor schade voor de opdrachtnemer is beperkt tot de extra kosten
die de opdrachtgever moet maken doordat een ander de onvoltooide opdracht moet
afmaken.
De opdrachtnemer is evenwel nooit aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van de
overeengekomen diensten.
Elke aansprakelijkheid voor bedrijfsschade is voorts uitdrukkelijk uitgesloten.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de
opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar
aanleiding van of tijdens een training.
Opdrachtgever blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor alle gemaakte keuzes.
De opdrachtgever is gehouden om zelf te doen onderzoeken of de opdrachtgever de
lichamelijke en/of geestelijke geschiktheid bezit en behoudt om de training te
volgen. Pepita Academy is generlei aansprakelijk voor de directe of indirecte gevolgen
van het ontbreken van die geschiktheid.
De opdrachtgever vrijwaart Pepita Academy voor eventuele aanspraken van derden,
waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, mede deelnemers.
Pepita Academy heeft het recht zonder opgave van redenen personen de toegang tot de
locatie en/of de training te weigeren.
KLACHTENPROCEDURE
Als je niet tevreden bent over onze dienstverlening of een klacht hebt dan zullen we er
alles aan doen om zo snel mogelijk in gesprek te gaan en te kijken hoe we samen de
klacht kunnen oplossen. Wat kun je doen?
In geval van een klacht kun je een e-mail sturen naar info@Pepita -academy.com.
Zodra we je klacht hebben ontvangen, krijg je binnen twee weken reactie. De klacht
wordt binnen vier weken opgelost. Mocht er meer tijd nodig zijn dan krijg je daarvan een
bericht waarbij u in kennis wordt gesteld wanneer verwacht wordt uitsluitsel te kunnen
geven en hierbij de reden wordt toegelicht van het uitstel. Je klacht wordt ten alle tijden
vertrouwelijk behandeld. Opdrachtnemer doet uiteraard alle moeite om samen met
opdrachtgever het probleem op te lossend.
Wanneer de klager niet akkoord gaat, kan er een beroep worden aangetekend bij een
externe partij, Erica Rijnsburger door Pepita Academy aangewezen als onafhankelijke
derde om een bindende uitspraak te doen.
Ook de externe partij zal ongeveer na 4 weken een bindende uitspraak generen.
Eventuele consequenties handelen we na 4 vier weken af.
Alle klachten die bij ons binnenkomen zullen worden geregistreerd en gedurende twee
jaar worden bewaard.
Bij geschillen geldt dat op alle overeenkomsten en rechtsbehandelingen tussen
opdrachtgever en opdrachtnemer het Nederlands recht van toepassing is.
PRIVACY VERKLARING
Pepita Academy respecteert en bewaakt de privacy van alle bezoekers van deze
bezoekers van deze website www.Pepita -academy.com van (potentiële) relaties en
(potentiële) klanten.
Je persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld. Deze worden uitsluitend
gebruikt om jou zou goed mogelijk van dienst te zijn. De gegevens worden niet verkocht,
verhandeld of gedeeld met derden.
Pepita Academy houdt zich aan de eisen die de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) in Nederland stelt. Deze privacyverklaring geldt wanneer je
deze website bezoekt, wanneer je informatie aanvraagt en wanneer je een beroep doet
op onze diensten.
Je gegevens zijn vertrouwelijk en zijn alleen in te zien door en worden verwerkt
door Pepita Academy. Administratieve gegevens (zoals bijvoorbeeld vermeld op de
facturen) kunnen worden gedeeld met een extern administratiekantoor. Deze
privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van gegevens.
Als je je inschrijft via het inschrijfformulier op de website, aanmeldt via mail of webshop
geef je automatisch toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens nodig voor
het kunnen deelnemen aan een training/workshop. Wij houden ons in alle gevallen aan
de toepasselijke wet- en regelgeving, .waaronder de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
NIVEAU
De workshops en trainingen die Pepita Academy biedt, richten zich niet alleen op de
intellectuele capaciteiten van de deelnemer, maar zeker ook op de het intuïtieve en
holistische deel. Om die reden worden er geen vooropleiding- of toelatingseisen gesteld.
Het niveau van de training/workshops is MBO / HBO.